Geoinfo's service- og supportteam er dedikeret til at støtte dig, som er bruger af Esri's produkter.
I supporten har vi et erfarent hold af af GIS-teknikere, som er klar til at svare på spørgsmål. Alle har et solidt kendskab til ArcGIS-platformen og best pratices og derudover har vi direkte adgang til Esri's egen ArcGIS-supportorganisation, når det er relevant.
Vores team af højt kvalificerede specialister betyder, at vi kan tilbyde ArcGIS-support, service- og driftsstøtteaftaler, som passer til både små og store virksomheder og organisationer.
Vores support sikrer, at du og dine kolleger får den maksimale værdi af investeringen i jeres Esri-produkter.
Når du har vedligehold på dit software, giver dette dig adgang til den nyeste version af jeres Esri-software og fri brug af teknisk support og webservice.
System- og driftsstøtteaftalen sikrer dig en høj oppetid på dit system.
Mandag - fredag:
8.00 - 16.00
Opret supportsag
Vores dygtige konsulenter sidder klar til med GIS-service og hjælpe dig med dine spørgsmål om stort og småt i ArcGIS-platformen.
Forstå credits
Credits er den valuta, der anvendes i ArcGIS-platformen. Det koster credits, når man bruger specifikke funktioner, såsom datalagring, bestemte analyser og brug af premium-indhold.
Læs mere om hvad Esri Credits er, hvad der kræver credits og hvor mange credits man har.
Find vejledninger, dokumentation og selvstudier, der hjælper dig med at migrere fra ArcMap til ArcGIS Pro.
Dokumenterne opdateres jævnligt og kan hjælpe dig til en vellykket migrering.
Ønsker du hjælp til migreringen, kan vores GIS-teknikere hjælpe dig videre. Ring på telefon +45 39 96 59 00, eller brug formularen her.
En system- og driftserviceaftale skal sikre stabil drift og optimal performance ved løbende at overvåge og optimere dit GIS-miljø. Geoinfos ydelse er baseret på Esri’s løbende anbefalinger til stabil drift, samt Geoinfos erfaringsbase, der er oparbejdet gennem mange år.
Afhængig af aftaleniveauet indeholdes monitorering og overvågning, optimeringsrutiner, opgraderinger, fejlsøgning og problemløsning ved driftsproblemer og -stop, samt rådgivning om god praksis for drift af GIS-miljøet.
Vi sikrer driften og frigiver tid og ressourcer hos dig.
Dit system bliver ordentligt optimeret og monitoreret - også i perioder med spidsbelastning af GIS-driftsmiljøet.
Du får løbende rådgivning om, hvordan du kan sikre stabil drift og optimal performance.
Ved driftsstop og driftsproblemer håndterer vi hurtigt situationen sammen med dig, via fjernadgang dit GIS-driftsmiljø.
S&D-aftalen findes i to modeller, Basis og Standard. Derudover er det muligt at tilkøbe yderligere optioner til de to modeller.
BASIS
Du har i langt de fleste tilfælde kompetencer og ressourcer til selvstændigt at håndtere hændelser, der kompromitterer GIS-miljøets drift.
Du har overblik over trends i brugen af dit GIS-driftsmiljø, og kan selvstændigt tune GIS-miljøet og sikre fastholdelse af god performance.
Du ønsker dit GIS-driftsmiljø monitoreret for at opnå mere sikker drift, men ønsker selv af bruge et minimum af ressourcer på at overvåge monitoreringen.
Du ønsker desuden optimerings-rutiner, der på et solidt erfaringsgrundlag sikrer automatiseret vedligeholdelse af GIS-miljøet.
STANDARD
Du ønsker en hurtig og kompetent assistance fra Geoinfo, så du sikrer et minimum af nedetid ved hændelser, der kompromitterer GIS-miljøets drift.
Du ønsker, at Geoinfo yder en proaktiv indsats, så hændelser i størst muligt omfang kan undgås. Vi holder øje med trends i brugen af dit GIS-driftsmiljø, samt hjælper med at tune GIS-miljøet, så det er klar til at håndtere nuværende og forventet belastning.
Du ønsker dit GIS-driftsmiljø monitoreret for at opnå mere sikker drift, og at Geoinfo tager aktivt medansvar i at løse eventuelle driftsproblemer og driftstop.
Du ønsker optimeringsrutiner, der på et solidt erfaringsgrundlag sikrer automatiseret vedligeholdelse af GIS-miljøet.
Du ønsker løbende rådgivning om optimal drift af GIS-driftsmiljøet – både mht. backup, sikkerhed og optimering af miljøets infrastruktur.
Vær altid på forkant og få den nyeste viden om Digital Transformation, IoT, dataanalyser, geografiske analyser, datadrevne beslutninger, GIS og meget mere.
Tak for din tilmelding til Geoinfo's nyhedsbrev.
Vi behandler dine data med fortrolighed. Se Geoinfo's persondatapolitik her.
Du kan til enhver tid framelde dig igen.
Med venlig hilsen
Geoinfo A/S
Der skete en fejl. Prøv igen senere.
Vi behandler dine data med fortrolighed. Læs mere om Geoinfo’s persondatapolitik her. Du kan til enhver tid trække dit nyhedsbrevstilmelding tilbage her.
Ring på +45 39 96 59 00, eller skriv et par linjer. Vi kontakter dig hurtigst muligt.
De oplysninger du afgiver, håndteres i henhold til vores persondatapolitik. Ved at klikke her, accepterer du dem.
Der skete en fejl. Prøv igen senere.
Navn | Organisation |
---|---|
Carsten Berg Hansen | Ewii |
Carsten Bundgaard Jacobsen | Forsvarsministeriets Ejendomsstyrelse |
Carsten Bøcker | Ørsted IT |
Carsten Risager | Naturstyrelsen |
Catharina Konstanse L. Jacobsen | Ringkøbing-Skjern Kommune |
Charlotte Bitten Pedersen | Ingeniørregimentet |
Charlotte Knoth | Fjernvarme Fyn |
Charlotte Mørkholm Jørgensen | Vandcenter Syd |
Charlotte Nobel | Novafos |
Christian Helring Greisik | Roskilde Kulturservice |
Christian Krog Lindeskov | SamAqua |
Christian Nielsen | Leica-Geosystems |
Christian Savskov | Energinet |
Connie Larsen | Allerød Kommune |
Cæcilie Laursen | Vejdirektoratet |
Daniël Antony van Peer | Landbrugsstyrelsen |
Daniel Lehman Brandt | Tårnby Kommune |
Daniela Ommen | Inginiørregimentet |
David Ricard Clement | Aalborg Forsyning |
Delin Wei | Udviklings- og Forenklingsstyrelsen |
Dorte Haar | Sønderborg Kommune |
Dorte Pedersen | Energinet |
Dorthe Esmark | Geoinfo |
Ege Christiansen | Aabenraa Kommune |
Emma Løber Rasmusssen | Metroselskabet |
Erik Stenkjær Brodersen | Ingeniørregimentet |
Erling Dokk Holm | Norwegian University |
Éva Diána Juhász | Banedanmark |
Felipe Hemmingsen | Tårnby Kommune |
Navn | Organisation |
---|---|
Firas Brevadt Al-Obaidi | Geoinfo |
Frands Schjøth | GEUS |
Frederik Gülstorff | Banedanmark |
Geirulv Storaker | Geodata |
Georgina Elizabeth Scholes | Geoinfo |
Ghita Krage | Geoinfo |
Gregers Nielsen | Geoinfo |
Hanne Kiærulf | Banedanmark |
Hans Erik Jacobsen | Aabenraa Kommune |
Hans Hjordt Hansen | Naturparken Mølleåens Venner |
Hans Pirupshvarre | Vestforsyning Erhverv |
Heidi Kæseler | Vejdirektoratet |
Helene Duprat | LuVa Consult |
Helle Dybro | NRGi |
Henrik Svenningsen | Ingeniørregimentet |
Henning Kjærgaard | N1 |
Herdis Gudbrandsdottir | EEA |
Ida Friis Byrgesen | Geoinfo |
Jacob Fougstrup Nicolajsen | Skive Kommune |
Jael Elisabet Gabrielsen | Kystdirektoratet |
Jan Juul Jensen | Geoinfo |
Janne Damgaard Kosior | Vejdirektoratet |
Janni Petersen | Ringsted Kommune |
Jannick Hansen | Varde Kommune |
Janus Majgård Bjerre | Geodatastyrelsen |
Jens Bjørn Laursen | Geoinfo |
Jens Braae | Ringkøbing-Skjern Kommune |
Jens Dalsgaard | Volue |
Jens Hallkvist | NTI |
Navn | Organisation |
---|---|
Jens Holt | Volue |
Jens Paulin Wright | Sund & Bælt Holding |
Jens Popp Andersen | Geoinfo |
Jens TM Hansen | Billund Kommune |
Jesper Damgaard-Iversen | Geoinfo |
Jesper Elvig-Jørgensen | SDFI |
Jesper Fogt Nielsen | Geoinfo |
Jesper Jøker Eg | GISkonsulenten |
Jesper Krogh-Sørensen | Volue |
Jesper Vinther Christensen | Similix |
Julie Keller | Geoinfo |
Jette Vestdam | Geoinfo |
Jonas Johansson | Geodatastyrelsen |
Julie Trøster Højfeldt | Metroselskabet |
Karin G. Nielsen | Tusass |
Karin Hultfeldt | Geoinfo |
Karsten Berg Pedersen | Vestforsyning Erhverv |
Kasper Jensen | Fjernvarme Fyn |
Kasper L. Jeppsson | Ingeniørregimentet |
Keld Erik Jørgensen | Ingeniørregimentet |
Kenneth Keld Sørensen | Geoinfo |
Kim Bülow | Skive Kommune |
Kim Damsgaard | NRGi |
Kirstine Rokholm Vittrup | Geoinfo |
Klaus Dons | Ørsted IT |
Kristin Klimek | Esri |
Kristian Birchvald Jensen | Geoinfo |
Kristoffer Nørhede | TREFOR Infrastructur |
Kurt Bæk Pedersen | TREFOR Vand |
Navn | Organisation |
---|---|
Kåre Rasmussen | Verdo |
Laila Nissen | Banedanmark |
Lars Henrik Jensen | NRGi |
Lars Aaboe Kristensen | DIN Forsyning |
Lasse Stenholt | Geoinfo |
Laura Fløytrup | Geoinfo |
Lea Dyrholm Hansen | Vandcenter Syd |
Linda Busch | Kolding Kommune |
Lisbet Mærsk-Møller | DIN Forsyning |
Lisbeth Birch Pedersen | DHI |
Lisbeth Haudrum | Vejdirektoratet |
Lise-Lotte Guldhammer van den Berge | Vestforsyning Erhverv |
Mads Borggaard | Lemvig Kommune |
Mads Høtoft Thorup | Forsvarsministeriets Ejendomsstyrelse |
Mads Schondel-Andeersen | Geoinfo |
Magnus Damsbo Lund | Geoinfo |
Majbritt Westring Sørensen | SDFI |
Mari Møller-Hansen | TREFOR Infrastructur |
Maria Bonderup Pedersen | Geoinfo |
Maria Pappa | TREFOR Infrastructur |
Maria Ulbjerg Hangaard | Vestforsyning Erhverv |
Marianne Reibke-Thorsen | Kolding Kommune |
Marijana Vucevic | Banedanmark |
Marion Fürstling | Energinet |
Mark Percy Hansen | Holbæk Kommune |
Markus Rösgen | Sønderborg Kommune |
Martin Brandi | Aalborg Forsyning |
Martin Lauenborg Larsen | Geoinfo |
Martin Tang Vesterløkke | Vestforsyning Erhverv |
Navn | Organisation |
---|---|
Mary Maria Trankjær Møller | Evida |
Mathias Poulsen | Bornholms Energi & Forsyning |
Max søborg Thomsen | Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelsen |
Merete Rosdal Jensen | DIN Forsyning |
Mette Christiansen | Vordingborg Kommune |
Mette Grønnegaard Møller | Gentofte Gladsaxe Fjernvarme |
Mette Nørgaard | SDFI |
Mette Skovsgaard | Ingeniørregimentet |
Mette Svane Jørgensen | GEUS |
Mette Thygesen | Geoinfo |
Mia Juul Larsen | Energinet |
Michael Bang Jensen | Ingeniørregimentet |
Michael Erhardt | Fjernvarme Fyn |
Michael Eriksen | Vestforsyning Erhverv |
Michael McKenzie | Ingeniørregimentet |
Michelle Merstrand Schalburg | Ingeniørregimentet |
Mie Kümmel | NRGi |
Mirek Groen | Geoinfo |
Morten Engedal | WSP Danmark |
Morten Just Kjølby | DHI |
Morten Kristian Dalsgaard Jørgensen | Ingeniørregimentet |
Morten Martinsen | Geoinfo |
Morten Monrad Nielsen | Esbjerg Kommune |
Morten Uldal Hansen | Kystdirektoratet |
Naomi Crump | Geoinfo |
Nick Sutherland | Esri |
Niels Drewes | Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse |
Niels Faddersbøll | Esbjerg Kommune |
Niels Hjorth | Vejdirektoratet |
Navn | Organisation |
---|---|
Niklas Gregersen | Sund & Bælt Holding |
Ole Juul Sørensen | Ingeniørregimentet |
Ole Kristensen | Holstebro Kommune |
Ole Perch Nielsen | Holbæk Kommune |
Ole Ringsborg | Vejle Kommune |
Paulina Karkauskaite | Geoinfo |
Peder B. Johansen | Ingeniørregimentet |
Per Andersen | Geoinfo |
Per Mølsted Jørgensen | Esbjerg Kommune |
Pernille Thue Jensen | Ingeniørregimentet |
Peter A.D. Lilholt | Ingeniørregimentet |
Peter Bang Jensen | GISassistance |
Peter Erbs-Maibing | Cowi |
Peter Hedberg | Geoinfo |
Peter Høeg | Geoinfo |
Peter Jakobsen | Vejle Kommune |
Peter Larsen | Aalborg Forsyning |
Peter Lohmann Weiss | Novafos |
Peter Zinck Nielsen | WSP Danmark |
Philip Knutsen | NRGi |
Philip Phipsen | Ingeniørregimentet |
Philippe Olivier Kirscher | Kolding Kommune |
Qulutaq Kristiansen | Tusass |
Randall Billy | Esri |
Rasmus Eskesen | Bornholms Energi & Forsyning |
Rasmus Holst Mikkelsen | Vejdirektoratet |
Rasmus Klog | Geoinfo |
Rasmus Raun | TREFOR Infrastructur |
René Kobbernagel | Energinet |
Navn | Organisation |
---|---|
Rie Berg Hjæresen | TREFOR Infrastructur |
Rikke Zacharya Uglebjerg | Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse |
Robert Nøddebo Poulsen | Spectrofly |
Robert van Gilst | Geoinfo |
Rune Lundsfryd Povelsen | Ingeniørregimentet |
Sanne Rüsz Mikkelsen | Energinet |
Sarah Sophie Lafaire | Geoinfo |
Sebastian Frej Steenberg-Ørnemark | Københavns Universitet |
Sebastian Mariendal Kristensen | Geoinfo |
Signe Bramming Andersen | Similix |
Signe Hansen | SDFI |
Simone Lorange Jensen | Geoinfo |
Steen Birkelund-Pedersen | Hørsholm Kommune |
Steen Hulthin Rasmussen | Statens Serum Institut |
Steffan Rosenborg | Esbjerg Kommune |
Steffen Boe | Sønderborg Kommune |
Sune Djurhuus | EEA |
Sune Steenskjold | Nukissiorfiit |
Susanne Thomsen | Geoinfo |
Susse Holm Svarrer | Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse |
Søren Bagger | Geoinfo |
Søren Hasling Pause | Energinet |
Søren Larsen | Energinet |
Søren Tollund Christensen | Geoinfo |
Tanja Toftemark Ingversen | Sønderborg Kommune |
Therese Larander | VertiGIS |
Thomas Bo Sørensen | Forsvarsministeriets Ejendomsstyrelse |
Thomas Enevoldsen | Kolding Kommune |
Thomas Kristian Kristensen | GreenGo Energy |
Navn | Organisation |
---|---|
Thomas Haagensen | Evida |
Tina Skov Nielsen | SDFI |
Tine fallemann Jensen | Banedanmark |
Tine Hvidtfeldt Steensen | Kolding Kommune |
Tomas Møller Christensen | Vandcenter Syd |
Torben Vidding Willadsen | Geoinfo |
Troels Søndergaard | Landbrugsstyrelsen |
Tue Nilsson Poulsen | Lifa A/S Landinspektører |
Turi Lykke Støckler | TREFOR Infrastructur |
Vasanthan R. Muttuvelu | Ingeniørregimentet |
Victor Emil McGovern Jensen | H.C. Ørsted Gymnasium |
Victor Milesen | Geoinfo |
Vince Wruck | VertiGIS |
Ylva Kjellberg | Geoinfo |
Øyvind Røe | Geodata |
Aase G. Bak | Skive Kommune |
Søren Larsen | Energinet |
Søren Tollund Christensen | Geoinfo |
Tanja Toftemark Ingversen | Sønderborg Kommune |
Therese Larander | VertiGIS |
Thomas Bo Sørensen | Forsvarsministeriets Ejendomsstyrelse |
Thomas Enevoldsen | Kolding Kommune |
Thomas Kristian Kristensen | GreenGo Energy |